習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)，“人民健康是社會(huì)文明進(jìn)步的基礎(chǔ)，是民族昌盛和國(guó)家富強(qiáng)的重要標(biāo)志”。在醫(yī)療、醫(yī)保、醫(yī)藥改革“三醫(yī)聯(lián)動(dòng)”的背景下，衡陽市中心醫(yī)院堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用，以黨建促業(yè)務(wù)，以業(yè)務(wù)強(qiáng)黨建，積極打造“一支部一主題一品牌”，通過品牌創(chuàng)建推動(dòng)黨建工作提質(zhì)增效。該院門診醫(yī)技三支部精心打造的黨建品牌“三醫(yī)聯(lián)動(dòng)，‘藥’有行動(dòng)”，充分發(fā)揮支部建在科室的特點(diǎn)，將黨建與業(yè)務(wù)深度融合，以一顆“醫(yī)”心為人民群眾健康賦能，助推藥學(xué)服務(wù)提質(zhì)、增效、降本，黨建品牌效應(yīng)得到了充分彰顯。

優(yōu)化門診取藥流程，“藥”有溫度

面對(duì)門診藥房取藥窗口人頭攢動(dòng)的常態(tài)，門診醫(yī)技三支部積極踐行以人民健康為中心的服務(wù)理念，堅(jiān)持換位思考，組織支委成員沉浸式體驗(yàn)患者就醫(yī)取藥全過程，切實(shí)改善人民群眾看病就醫(yī)感受。支部組織黨員群眾集思廣益，充分發(fā)揮窗口黨員的先鋒模范和引領(lǐng)作用，設(shè)立黨員示范崗2個(gè)、責(zé)任區(qū)2個(gè)，通過優(yōu)化取藥流程、加強(qiáng)信息化建設(shè)、增加潮汐窗口和特殊藥品發(fā)放窗口、設(shè)置醒目引導(dǎo)標(biāo)識(shí)等，多措并舉為病患提供有溫度的藥學(xué)服務(wù)，有效縮短了患者取藥等待時(shí)間，改善了取藥環(huán)境。門診西藥房連續(xù)多月患者滿意度測(cè)評(píng)超過98%，并獲得12345市民熱線表揚(yáng)。支部推送的案例《“患”位思考，“藥”有溫度》喜獲2024年湖南省醫(yī)院協(xié)會(huì)門急診管理專業(yè)委員會(huì)“百優(yōu)案例”。

筑牢安全用藥防線，“藥”有態(tài)度

安全用藥始終是藥學(xué)工作的重中之重。一直以來，門診醫(yī)技三支部十分注重黨員的教育引導(dǎo)，要求全體黨員和科室成員認(rèn)真學(xué)習(xí)并嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，不斷加強(qiáng)內(nèi)控管理，提升新效能，用心護(hù)航人民群眾用藥安全。根據(jù)國(guó)家及省市最新法律法規(guī)要求，門診醫(yī)技三支部組織及時(shí)修訂和完善醫(yī)院藥事管理制度，規(guī)范藥品采購管理流程，從源頭上把控藥品的準(zhǔn)入關(guān)。同時(shí)，認(rèn)真做好藥品遴選工作，積極組建醫(yī)院藥事管理與藥物治療學(xué)委員會(huì)，嚴(yán)格遵循安全、有效、經(jīng)濟(jì)和適宜的原則，優(yōu)先配備使用國(guó)家基本藥物、集采藥品、醫(yī)保談判藥品和醫(yī)保目錄內(nèi)藥品。通過藥品目錄的調(diào)整，優(yōu)化了醫(yī)保資金的使用。此外，嚴(yán)格規(guī)范臨時(shí)用藥申購流程，確保論證決策過程到位。對(duì)于藥品采購員、藥品庫管員等重點(diǎn)崗位和重點(diǎn)人員，嚴(yán)格執(zhí)行輪崗制度，強(qiáng)化監(jiān)管措施，打造清廉支部。

為規(guī)范臨床合理用藥行為，著力解決群眾看病貴的問題，門診醫(yī)技三支部充分利用合理用藥系統(tǒng)和前置審方軟件，對(duì)處方和醫(yī)囑實(shí)施全流程管理模式，從事前提醒到事中干預(yù)再到事后點(diǎn)評(píng)，做到環(huán)環(huán)相扣。實(shí)施醫(yī)師用藥行為月度“駕照式”管理模式，建立《衡陽市中心醫(yī)院臨床合理用藥管理規(guī)定》，一旦發(fā)現(xiàn)不合理用藥行為立即予以扣分和經(jīng)濟(jì)處罰。同時(shí)，支部想方設(shè)法調(diào)動(dòng)臨床藥師積極性，深入患者身邊，通過臨床查房、處方點(diǎn)評(píng)/醫(yī)囑審核等方式，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正不合理用藥行為，全院合理用藥水平明顯提高，醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)一步提升，患者次均藥品費(fèi)用顯著下降。

提升藥學(xué)服務(wù)質(zhì)量，“藥”有深度

人才興院，人才興科。門診醫(yī)技三支部現(xiàn)有共產(chǎn)黨員24人，其中博士1人，碩士16人，副高以上職稱6人。為推動(dòng)藥學(xué)工作高質(zhì)量發(fā)展，增添藥學(xué)服務(wù)新動(dòng)能，門診醫(yī)技三支部高度重視藥學(xué)人才梯隊(duì)建設(shè)，努力加強(qiáng)人才培養(yǎng)。近年來，支部已先后培養(yǎng)審方藥師35人、?？婆R床藥師10人、信息化臨床藥師1人、臨床藥師帶教師資3人。

幫扶基層，體現(xiàn)擔(dān)當(dāng)?？紤]到基層醫(yī)院藥學(xué)服務(wù)水平低，支部書記率先向市衛(wèi)健委提出由三級(jí)醫(yī)院直接幫扶一級(jí)醫(yī)院的創(chuàng)新培訓(xùn)模式，組織舉辦為期兩個(gè)月的提升基層藥師能力培訓(xùn)班，招生直接面向七縣五區(qū)的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的基層藥師，對(duì)承接學(xué)員采取“一對(duì)一”教學(xué)模式，重點(diǎn)突出，因材施教，學(xué)員們?cè)诮Y(jié)業(yè)考核中均取得優(yōu)異成績(jī)。成功舉辦省級(jí)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項(xiàng)目“提升基層藥師安全用藥管理及藥物評(píng)價(jià)能力培訓(xùn)班”，進(jìn)一步推動(dòng)基層藥學(xué)水平的提升。2024年4月，醫(yī)院成功獲批中華醫(yī)學(xué)會(huì)臨床藥師學(xué)員培訓(xùn)基地，目前已招收學(xué)員4人。

信息助力，提質(zhì)增效。2020年4月，藥學(xué)部率先在衡陽地區(qū)開展前置審方工作，并先后引進(jìn)臨床藥師工作站、集采藥品管理系統(tǒng)和區(qū)域?qū)彿降纫慌畔⒒浖罅ν苿?dòng)處方流轉(zhuǎn)工作落地，助力醫(yī)保DRG支付方式改革，合理用藥各項(xiàng)指標(biāo)持續(xù)向好。

今后，中共衡陽市中心醫(yī)院門診醫(yī)技三支部委員會(huì)將加大力度打造特色黨建品牌，鞏固提升創(chuàng)建內(nèi)涵，提高支部融入中心、服務(wù)大局的積極性和主動(dòng)性，推動(dòng)黨員干部服務(wù)水平、服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量有效提升，積極為醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)智慧和力量。

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